Viviré Salud

Comprá con total tranquilidad. Si no ves resultados, te devolvemos todo tu dinero.

🛡️
Garantía de 60 días en toda la tiendaAplica a todos nuestros productos, sin excepción. Reembolso del 100% del dinero abonado.

En Viviré Salud confiamos plenamente en la efectividad de nuestros productos cuando se utilizan correctamente. Por eso ofrecemos una garantía real: si seguís el protocolo de uso indicado en la descripción de cada producto y no obtenés los resultados esperados, te devolvemos el 100% de tu dinero, sin que tengas que abonar el envío de devolución.

Todos los cambios, devoluciones y reclamos se gestionan exclusivamente de forma online, por escrito, a través de los canales indicados más abajo.

 
📌

Canales de atención

Toda consulta, cambio o devolución se gestiona exclusivamente por escrito a través de:

📩 Instagram: @vivire.salud
📧 Email: [email protected]

No atendemos llamadas telefónicas. Todo contacto debe realizarse por escrito.

 
🛡️

Garantía de 60 días — Reembolso completo

Si compraste cualquier producto de Viviré Salud, lo usaste correctamente y no obtuviste los resultados esperados, podés solicitar el reembolso completo dentro de los 60 días corridos desde la fecha de entrega.

El reembolso es del 100% del valor abonado, sin descuentos ni retenciones. El envío de devolución corre por nuestra cuenta.

 
📋

Condiciones para solicitar una devolución

  • Solicitar dentro de los 60 días corridos desde la fecha de entrega.
  • Haber utilizado el producto de manera constante siguiendo las instrucciones.
  • Enviar evidencia verificable del uso: fotos, videos u otro material.
  • La evidencia debe demostrar uso sostenido y correcto.
  • La solicitud debe realizarse por los canales habilitados.

Importante: no se aceptarán devoluciones sin evidencia de uso comprobable.

 
🔄

Cómo solicitar una devolución

1
Escribinos por Instagram o email

Indicá tu número de orden y el motivo.

2
Enviá la evidencia de uso

Fotos o videos que demuestren el uso diario y correcto del producto.

3
Revisión del caso

Nuestro equipo evalúa la evidencia. Puede tomar hasta 3 días hábiles.

4
Coordinamos la devolución

Te enviamos instrucciones para despachar el producto. El envío corre por nuestra cuenta.

5
Reembolso completo

Procesamos el reintegro del 100% por el mismo medio de pago utilizado.

⏱️

El plazo puede ser de hasta 10 días hábiles desde la aprobación.

 
📦

Costos de envío en devoluciones

Si tu solicitud es aprobada, el costo del envío de devolución corre completamente por nuestra cuenta.

Si la devolución es rechazada, el costo queda a cargo del comprador.

 
🚨

Productos con fallas o envíos incorrectos

Si recibiste un producto con falla o te enviamos un artículo incorrecto, nos hacemos cargo de inmediato.

1
Escribinos dentro de las 48 horas de recibido

Incluí fotos o videos del inconveniente.

2
Revisamos el caso

Verificamos la falla y te informamos el resultado.

3
Resolución sin costo

Coordinamos el retiro y enviamos el correcto, o te devolvemos el dinero completo.

No se consideran fallas: daños por uso incorrecto, golpes o alteraciones posteriores a la entrega.

 
💸

Devolución del dinero

El reembolso se realiza siempre por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Mercado Pago

Se refleja en el próximo resumen según los tiempos de la entidad emisora.

Pago Nube

Sujeto a los plazos del procesador y la entidad bancaria.

Transferencia bancaria

A la misma cuenta de origen o a nombre del titular.

Otros medios

Te informamos el proceso detallado al aprobar la solicitud.

 
📌

Consideraciones finales

Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 60 días corridos desde la entrega.

Viviré Salud se reserva el derecho de rechazar solicitudes sin evidencia suficiente.

💬

¿Tenés alguna duda? Escribinos, estamos para ayudarte. Respondemos dentro de las 24 horas hábiles.

¿Necesitás iniciar una gestión?

Contactanos por cualquiera de estos canales y te respondemos a la brevedad.